よくある質問 目次
Point*cafeについて
ユーザー登録・登録情報について
- ユーザー登録時の確認メールが届きません。
- 口座情報の登録はいつ行えばよいですか?
- 詳細情報の登録は行わなくてもよいのでしょうか?
- 好きなパスワードに変更したいのですが?
- 登録情報が外部に漏れる心配はないのですか?
- 2つアカウントを持っていますが、1つに統合できますか?
- プロバイダー変更により登録メールアドレスを変更したいのですが。
ログインについて
ポイント交換について
- 現金への換算率は?
- 何ポイントからキャッシュバックできますか?
- キャッシュバックの際、振込み手数料は掛かりますか?
- ポイントが振り込まれるまでどれくらい時間が掛かりますか?
- ポイントが振り込まれません。
- 振込予定ポイントにあった情報が消えました。
ポイントについて
サービス内容について
- 獲得したポイントの有効期限はありますか?
- メールアドレスが変更になりました。
- パスワードを忘れました。
- ログインIDを忘れました。
- 他のサービスのポイント(マイル)に統合できますか?
- 退会したいのですが?
- 問い合わせをしたいのですが。
よくある質問 Q&A
Point*cafeについて
Point*cafeとはどんなサービスですか?
『Point*cafe』へ登録すると、皆さんが普段利用するインターネットでのお買い物や各種会員登録、サービス申し込み等に対して現金(キャッシュ)や他のポイントに交換できるお得なポイントが付与されるサービスです。
サービスのご利用には、まず「ユーザー登録」 が必要になります。登録は、氏名とメールアドレスだけのとっても簡単な登録です。もちろん登録は無料!
サービスのご利用には、まず「ユーザー登録」 が必要になります。登録は、氏名とメールアドレスだけのとっても簡単な登録です。もちろん登録は無料!
登録費・年会費はかかりますか?
登録費用及び年会費は一切かかりません。
利用にあたって必要な環境はありますか?
ご利用にあたっては幾つかの注意事項があります。
詳しくは ご利用環境について をご覧ください。
詳しくは ご利用環境について をご覧ください。
携帯電話から利用できますか?
Point*cafeの携帯版をご利用いただけます。
既にPC版のPoint*cafe会員様であれば、ログイン後の「登録情報」ページのモバイル情報の欄に携帯のメールアドレスを登録すると、すぐにご利用いただけます。
既にPC版のPoint*cafe会員様であれば、ログイン後の「登録情報」ページのモバイル情報の欄に携帯のメールアドレスを登録すると、すぐにご利用いただけます。
ユーザー登録・登録情報について
ユーザー登録時の確認メールが届きません。
登録時にご入力頂いたメールアドレスに誤りがあるか、システム上のエラーが考えられます。
ご登録頂いた日時とご氏名・メールアドレスを明記の上、お問い合わせください。
ご登録頂いた日時とご氏名・メールアドレスを明記の上、お問い合わせください。
口座情報の登録はいつ行えばよいですか?
お申し込み後にログインを行って頂き、「登録情報」ページより口座情報の登録を行ってください。
口座情報の登録が無い場合でも、ポイントの獲得は行えますが、ポイント交換の際には口座情報を登録する必要があります。
Point*cafeのポイント交換先に指定できる口座につきましては、こちらをご覧ください。
口座情報の登録が無い場合でも、ポイントの獲得は行えますが、ポイント交換の際には口座情報を登録する必要があります。
Point*cafeのポイント交換先に指定できる口座につきましては、こちらをご覧ください。
詳細情報の登録は行わなくてもよいのでしょうか?
Point*cafe 全てのサービスをご利用頂くためには、詳細情報の登録が必要になりますが、詳細情報を登録いただかない場合でも、ポイントの獲得やポイント振込などのご利用は可能です。
好きなパスワードに変更したいのですが?
パスワードの変更はログイン後の「登録情報」ページで変更頂けます。
お好きな英数字(6〜20文字)でご指定頂けます。
お好きな英数字(6〜20文字)でご指定頂けます。
登録情報が外部に漏れる心配はないのですか?
Point*cafeでは、会員情報やその他重要な情報を取り扱うページにおいてSSLの暗号通信を行っています。
また、データベース上の会員情報等のデータは厳重な管理体制のもと取り扱われており、外部に漏洩するといった心配はありません。
また、データベース上の会員情報等のデータは厳重な管理体制のもと取り扱われており、外部に漏洩するといった心配はありません。
2つアカウントを持っていますが、1つに統合できますか?
アカウントの統合(報酬の合算等)は行えません。
プロバイダー変更により登録メールアドレスを変更したいのですが。
プロバイダーを変更される場合、プロバイダー変更後の新メールアドレスが受信可能な状態で登録メールアドレスの変更を行ってください。
ログインについて
ログインができません。
まず、入力ミスによる原因が考えられます。
Point*cafeで生成されるパスワードはセキュリティーの面から大文字小文字を混ぜたパスワードを発行しております。
通常のタイプで小文字の入力が行なわれる場合で、大文字をご入力頂くには、シフトキーを押しながら大文字として入力するキーを押して頂く事となります。
なお、パスワードの再発行をご利用された場合は、メールの本文中に記載されているパスワードをコピーしPoint*cafeのtop画面にあるログイン部分に貼り付けしていただければ、入力ミスも防げますのでお試しください。
Point*cafeで生成されるパスワードはセキュリティーの面から大文字小文字を混ぜたパスワードを発行しております。
通常のタイプで小文字の入力が行なわれる場合で、大文字をご入力頂くには、シフトキーを押しながら大文字として入力するキーを押して頂く事となります。
なお、パスワードの再発行をご利用された場合は、メールの本文中に記載されているパスワードをコピーしPoint*cafeのtop画面にあるログイン部分に貼り付けしていただければ、入力ミスも防げますのでお試しください。
ログイン時に「セキュリティで保護されていない接続へ・・・」というメッセージがでます。
ブラウザの機能により、ログイン時にご連絡頂いたようないったメッセージが出る場合があります。こちらは、セキュア状態(https://)から標準状態(http://)に画面が切り替わることを警告しているもので、Point*cafeではログイン情報の漏洩がないようログインの際もSSLを利用した暗号化通信をおこなう仕様となっているためです。
また、会員登録ページやユーザー情報ページ、ポイント通帳(振込)等、個人情報を扱うページなどでやり取りされる全ての情報もSSLの暗号化により保護をしておりますので、上記のようなメッセージが出た場合は、「はい(Y)」を押し、続行してください。続行する事により、情報が漏洩する事はありませんのでご安心下さい。
また、会員登録ページやユーザー情報ページ、ポイント通帳(振込)等、個人情報を扱うページなどでやり取りされる全ての情報もSSLの暗号化により保護をしておりますので、上記のようなメッセージが出た場合は、「はい(Y)」を押し、続行してください。続行する事により、情報が漏洩する事はありませんのでご安心下さい。
ポイント交換について
現金への換算率は?
現金への換算率は、10 pt(ポイント)= 1円となります。詳しくはこちらをご覧下さい。
何ポイントからキャッシュバックできますか?
貯まったポイントを「現金」や「他のポイント」交換する場合に必要な最低ポイント数は5,000pt (= 500円)です。
キャッシュバックの際、交換手数料は掛かりますか?
交換先に指定する口座によって交換手数料が必要になります。詳しくはこちらをご覧下さい。
ポイントが振り込まれるまでどれくらい時間がかかりますか?
現金への交換の場合、ポイント交換申請を行った月の翌月末日に指定された口座へ振り込まれます。
(※月末が金融機関休業日の場合は翌営業日となります。)
また、PeXポイントに交換する場合、交換申請後、3営業日ほどでPeXポイントに交換されます。
(※月末が金融機関休業日の場合は翌営業日となります。)
また、PeXポイントに交換する場合、交換申請後、3営業日ほどでPeXポイントに交換されます。
ポイントが振り込まれません。
次の事が考えられます。以下に当てはまらない場合はお問い合わせください。
・ポイント振込が行われてから、交換にかかる期間が経過していない場合
・登録された口座情報に不備がある場合(口座番号、口座名義の不備、変更など)
・ポイント振込が行われてから、交換にかかる期間が経過していない場合
・登録された口座情報に不備がある場合(口座番号、口座名義の不備、変更など)
振込予定ポイントにあった情報が消えました。
ポイント振込が行われると、実際の振込が行われるまで振込予定ポイントとして表示されます。
実際にポイントの振込みが行われた後は、振込予定ポイントからは消え、ポイント振込履歴に表示されます。
実際にポイントの振込みが行われた後は、振込予定ポイントからは消え、ポイント振込履歴に表示されます。
ポイントについて
ポイントはどうすれば貯まりますか?
Point*cafeのポイントはいくつかの方法で獲得することができます。
1.アクションポイント
ポイントを獲得するためには、会員登録を行って頂き、ログイン後各ジャンルに分かれたポイント獲得サイトでポイントの対象となる行動(会員登録、商品購入、資料請求など)を行って頂きます。ポイント獲得サイトへは、当サイトの所定のページ及びリンクボタンからアクセスする必要がありますのでご了承ください。
2.クリックポイント
メールマガジンのクリックポイント付のリンクをクリックすることでクリックポイントが付与されます。 クリックポイント付メールマガジンにつきましては「Clickマガジン」及び不定期的に配信される号外などにてご確認いただけます。
3.その他
サイト内のゲームコンテンツ等で、コンテンツ毎に設定された条件を満たすとポイントが付与されます。
1.アクションポイント
ポイントを獲得するためには、会員登録を行って頂き、ログイン後各ジャンルに分かれたポイント獲得サイトでポイントの対象となる行動(会員登録、商品購入、資料請求など)を行って頂きます。ポイント獲得サイトへは、当サイトの所定のページ及びリンクボタンからアクセスする必要がありますのでご了承ください。
2.クリックポイント
メールマガジンのクリックポイント付のリンクをクリックすることでクリックポイントが付与されます。 クリックポイント付メールマガジンにつきましては「Clickマガジン」及び不定期的に配信される号外などにてご確認いただけます。
3.その他
サイト内のゲームコンテンツ等で、コンテンツ毎に設定された条件を満たすとポイントが付与されます。
獲得したポイントを景品等と交換できますか?
現在のところ、貯まったポイントを商品等の景品と交換する事はできません。
貯まったポイントはどこで確認するのですか?
ログイン後、「ポイント通帳」ページにて現在までの獲得ポイントについての詳細をご確認いただけます。
また、ログイン後のページ左上部に現在のポイント残高が表示されます。
また、ログイン後のページ左上部に現在のポイント残高が表示されます。
ポイントがカウントされていません。
ポイント数の表示及びポイント通帳のデータ更新は1日1回となっています。
ポイントを獲得した場合、数日後(通常7日以内)にまず「ポイント通帳」の見込みポイントにカウントされます。
但し、見込みポイントの反映までかかる日数は各案件毎に異なりますので、詳細については各広告の詳細ページをご確認ください。
以下の場合ポイントは発生致しませんのでご了承ください。
・ECサイトへ当サイト経由でアクセスしていない場合
・ポイントの対象となる行動が完全に行われていない場合
・ご利用の環境(ブラウザやセキュリティソフト等)がCookieを受け入れない環境となっている場合
ポイントを獲得した場合、数日後(通常7日以内)にまず「ポイント通帳」の見込みポイントにカウントされます。
但し、見込みポイントの反映までかかる日数は各案件毎に異なりますので、詳細については各広告の詳細ページをご確認ください。
以下の場合ポイントは発生致しませんのでご了承ください。
・ECサイトへ当サイト経由でアクセスしていない場合
・ポイントの対象となる行動が完全に行われていない場合
・ご利用の環境(ブラウザやセキュリティソフト等)がCookieを受け入れない環境となっている場合
ポイントがキャンセルされました。
広告主側でポイント付与却下の判定がされます。
キャンセルの理由については以下の理由が考えられます。
1.ポイント付与条件を満たしていない場合
2.Point*cafe以外での利用として判断された場合
ご利用の際に複数のサイトから発行されたCookieを持っていた場合、同一内容につき複数のサイトから申込履歴が発生します。 その後広告主側で精査を行い、Point*cafe以外のサイトからの利用として判断された場合はポイント付与対象外となります。
※上記の現象を予防する方法としては、一度Cookie情報を削除していただいた後、Point*cafeの【サイトへアクセスする】ボタンをクリックしご利用いただくことをおすすめ致します。尚、Cookieを削除することにより起こり得る影響に関しましてはこちらではサポート致しかねますのでご自身の判断のもと行ってください。
1.ポイント付与条件を満たしていない場合
2.Point*cafe以外での利用として判断された場合
ご利用の際に複数のサイトから発行されたCookieを持っていた場合、同一内容につき複数のサイトから申込履歴が発生します。 その後広告主側で精査を行い、Point*cafe以外のサイトからの利用として判断された場合はポイント付与対象外となります。
※上記の現象を予防する方法としては、一度Cookie情報を削除していただいた後、Point*cafeの【サイトへアクセスする】ボタンをクリックしご利用いただくことをおすすめ致します。尚、Cookieを削除することにより起こり得る影響に関しましてはこちらではサポート致しかねますのでご自身の判断のもと行ってください。
サービス内容について
獲得したポイントの有効期限はありますか?
最短で約2年、最長で約3年の有効期間が設定されいます。
ポイントを獲得してから翌々年の12月31日までにキャッシュバックされなかったポイントは無効となります。
ポイントを獲得してから翌々年の12月31日までにキャッシュバックされなかったポイントは無効となります。
メールアドレスが変更になりました。
ログイン後、「登録情報」ページへアクセスしてメールアドレスの変更を行ってください。
パスワードを忘れました。
パスワードのリマインダー機能をご利用ください。
登録されたメールアドレス宛にパスワードが送信されます。
登録されたメールアドレス宛にパスワードが送信されます。
ログインIDを忘れました。
Point*cafe ではログインIDにメールアドレスを使用します。
まずは、現在お持ちのメールアドレスでログインをお試しください。
まずは、現在お持ちのメールアドレスでログインをお試しください。
他のサービスのポイント(マイル)に統合できますか?
他のポイントサービスとのポイント交換/統合等は行えません。
退会したいのですが?
ログイン後「退会」ページより当サービスの退会が行えます。
退会後はご登録頂いた全ての会員情報が破棄され、今までに貯まったポイントも全て破棄されますのでご注意ください。
尚、ポイント振込の申請中のポイントは破棄されずに、予定の期日に振込が行なわれます。
退会後はご登録頂いた全ての会員情報が破棄され、今までに貯まったポイントも全て破棄されますのでご注意ください。
尚、ポイント振込の申請中のポイントは破棄されずに、予定の期日に振込が行なわれます。
Point*cafeへ問い合わせをしたいのですが。
「よくある質問」を見ても問題が解決しない場合は、お問合せフォームよりお問合せください。




